Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement. Si nous sommes en déplacement, nous vous tenons informés par mail et nous vous communiquons la date d'envoi. Le mode d'expédition par défaut est par Mondial Relay, c'est à dire une livraison en relais colis. Vous pouvez aussi opter pour une livraison à domicile par Colissimo, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, vous pouvez suivre en ligne la livraison de votre colis : par le biais de Mondial Relay, vous recevez des emails vous informant de l'état d'avancement de votre livraison ; par Colissimo, nous vous communiquons le numéro d'expédition.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


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